Ist es möglich, meine Bestellung zu stornieren?

Die Stornierungsbedingungen variieren je nach dem von Ihnen gekauften Produkt:
  • Geschirr, Besteck und Gläser: Die Bestellung kann storniert werden, solange sie noch nicht in den Verpackungs- und Versandprozess gelangt ist.
  • Bettwäsche, Bademäntel und Handtücher: Es ist möglich, die Bestellung zu stornieren, solange sie noch nicht im Verpackungs- und Versandprozess ist.
  • DreamMaker-Produkte (Matratzen, Unterlagen und Kissen): Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert werden.
Um eine Stornierung zu beantragen, können Sie dies per E-Mail tun: infomeliastore@melia.com. Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, ob die Stornierung möglich ist. Wenn es nicht möglich ist, Ihre Bestellung zu stornieren, benachrichtigen wir Sie und Sie können mit der Rücksendung gemäß den in unserer Richtlinie festgelegten Fristen fortfahren

Rückgaberecht

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