Widerrufsrecht

Was ist das Rückgaberecht?

In Übereinstimmung mit den Richtlinien der Europäischen Union hat der Kunde Anspruch auf eine Bedenkzeit von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts des letzten Artikels. Innerhalb dieser Frist können Sie einen Artikel gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, der erhaltene Artikel nicht mit der Beschreibung übereinstimmt oder fehlerhaft ist.

Je nach Art des Produkts sind weitere, für jeden unserer Lieferanten spezifische Bestimmungen zu beachten.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder unter infomeliastore@melia.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Welche Arten von Rückgaben akzeptieren wir?

Wir akzeptieren nur Rückerstattungen für Produkte, die in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden.

Wenn ein Artikel in irgendeiner Weise beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Erstattung zu stornieren oder einen Betrag abzuziehen, der dem verminderten Wert des Artikels entspricht.